Política de Privacidad

Proteger su información privada es nuestra prioridad. Esta Política de Privacidad rige la recopilación y el uso de datos de los productos, servicios, software, plataforma y sitios web (conjuntamente, los “Servicios”) proporcionados por ASTRIDE US INC. Al usar los Servicios, usted acepta las prácticas de datos descritas en esta política y en nuestros Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta Política de Privacidad, entonces debe dejar de acceder a los Servicios.

1. RECOPILACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

ASTRIDE US INC. puede recopilar información de identificación personal, como su dirección de correo electrónico, nombre, dirección física, número de teléfono y dirección IP. Si usted compra nuestros Servicios, recopilamos y almacenamos su información de facturación y de tarjeta de crédito. La información que recopilamos y almacenamos generalmente depende del tipo de Servicio que usted utilice. Por ejemplo, cuando usted se registra en ASTRIDE US INC., recopilamos y conservamos la información de su cuenta, como nombre de acceso, dirección de correo electrónico e información de contacto. Si utiliza nuestros servicios para abrir una entidad, recopilamos y almacenamos la información que usted proporciona sobre su entidad comercial o registro, como el nombre de la entidad, número de registro, dirección, número de teléfono y, en algunos casos, los nombres, direcciones e información de contacto de los accionistas y directores registrados de la entidad. Si usted se pone en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, podremos grabar la llamada telefónica o conservar la cadena de correos electrónicos o la transcripción del chat con fines de garantía de calidad. Si accede a nuestro Servicio de Preguntas y Respuestas, recopilamos y almacenamos su nombre, dirección de correo electrónico e información sobre la jurisdicción pertinente y su asunto o pregunta legal con fines de garantía de calidad. ASTRIDE US INC. también puede recopilar información demográfica anónima, que no es exclusiva de usted, como su Código Postal, edad, sexo, preferencias, intereses y favoritos. ASTRIDE US INC. no eliminará la información del cliente salvo a solicitud del cliente.

La información sobre el hardware y el software de su computadora puede ser recopilada automáticamente por ASTRIDE US INC. Esta información puede incluir: su dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, tiempos de acceso, sistema operativo, información sobre cookies, direcciones de sitios web de referencia y proveedor de servicios de Internet. ASTRIDE US INC. también recopila información de geolocalización basada en las direcciones IP de los visitantes. Esta información es utilizada por ASTRIDE US INC. para la operación del servicio, para mantener la calidad del servicio y para proporcionar estadísticas generales sobre el uso de los Servicios. Para entender mejor cómo los usuarios usan su sitio y mejorar sus servicios, ASTRIDE US INC. también puede recopilar información sobre su uso de nuestro Sitio, como páginas visitadas, enlaces en los que se hizo clic, texto introducido y movimientos del ratón.

Tenga en cuenta que, si usted divulga directamente información de identificación personal o datos personales sensibles a través de los Servicios a terceros, esa información podrá ser recopilada y utilizada por ellos. ASTRIDE US INC. le anima a revisar las declaraciones de privacidad de las entidades o servicios a los que accede desde nuestro Servicio para que pueda entender cómo esas entidades recopilan, usan y comparten su información. ASTRIDE US INC. no es responsable de las declaraciones de privacidad, las prácticas de privacidad o el contenido de sitios web o servicios distintos de aquellos en los que operamos.

2. USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

ASTRIDE US INC. recopila y usa su información personal para operar y mejorar nuestros Servicios y proporcionar los Servicios que usted solicitó. ASTRIDE US INC. puede usar su información personal para informarle sobre otros productos o servicios disponibles de ASTRIDE US INC. y sus socios que puedan interesarle. ASTRIDE US INC. puede ponerse en contacto con usted para participar en encuestas con el fin de realizar investigaciones sobre su opinión acerca de los servicios actuales o de posibles nuevos servicios que puedan ofrecerse. Además, ASTRIDE US INC. puede enviarle mensajes de texto promocionales y transaccionales si usted ha optado por recibir dichos mensajes de texto.

ASTRIDE US INC. no vende ni alquila sus listas de clientes a terceros. ASTRIDE US INC. puede, de vez en cuando, ponerse en contacto con usted en nombre de socios comerciales externos sobre una oferta específica que pueda ser de su interés. En los casos en que usted nos solicite que lo hagamos, compartiremos su información personal con socios comerciales de confianza para que puedan ofrecer productos o servicios en los que usted haya manifestado interés. En esos casos, su información personal exclusiva (correo electrónico, nombre, dirección, número de teléfono) no se transfiere a terceros sin su consentimiento expreso.

Además, ASTRIDE US INC. puede compartir datos con proveedores o encargados del tratamiento para ayudarnos a realizar análisis estadísticos, enviar correos electrónicos o correspondencia postal, proporcionar y procesar la captura de imágenes, análisis, carga de contenido de medios digitales, procesamiento y almacenamiento de servicios, ejecutar tareas necesarias para completar una transacción de compra, proporcionar soporte al cliente o proporcionar otros tipos de gestión y cumplimiento de la relación con el cliente. ASTRIDE US INC. también puede compartir información sobre su uso de nuestro Sitio, como páginas visitadas, enlaces en los que se hizo clic, texto no sensible introducido y movimientos del ratón, con proveedores terceros de servicios analíticos de aplicaciones y de la Web, a fin de permitir que ASTRIDE US INC. entienda el uso del sitio, detecte fraudes y amenazas potenciales y mejore sus Servicios. Todos estos terceros tienen prohibido usar su información personal salvo para prestar esos Servicios, y están obligados a mantener la confidencialidad de su información, aunque en algunos casos esos terceros tienen permitido usar datos agregados y desidentificados para la mejora de sus propios servicios.

Además, si usted accede a nuestros Servicios a través de terceros y, al hacerlo, les proporciona información, el tercero podrá conservar y usar la información proporcionada de acuerdo con su política de privacidad. En esos casos, el uso de su información personal por parte del tercero se rige por su política de privacidad y no por la política de privacidad de ASTRIDE US INC.

ASTRIDE US INC. usa píxeles de seguimiento y otras tecnologías para rastrear las páginas que nuestros clientes visitan en nuestros sitios web. Estos datos se usan para entender las necesidades de nuestros clientes, cómo los clientes usan nuestros Servicios, mejorar nuestros Servicios y proporcionar contenido personalizado y recomendaciones a los usuarios cuyo comportamiento indica que están interesados en un área temática específica. Tenga en cuenta que cualquier señal de “no rastrear” enviada por su navegador web u otro mecanismo no tiene efecto sobre la recopilación de información de identificación personal por parte de ASTRIDE US INC. Usamos terceros, como Google Analytics, para la recopilación y el análisis de datos, para recopilar, procesar y almacenar el uso de su sitio web y la información de su navegador en nuestro nombre cuando usted usa nuestros Servicios.

ASTRIDE US INC. usa el seguimiento para crear audiencias de remarketing de usuarios con base en el comportamiento del usuario y las visitas a nuestro sitio. ASTRIDE US INC. también puede segmentar a esos usuarios con anuncios personalizados basados en afinidades/intereses, señales geográficas y demográficas. Los usuarios pueden optar por no participar en algunas o todas estas funciones de publicidad visitando la página de anuncios de Facebook, la página de exclusión de Google o recursos como la página de exclusión del consumidor de la NAI. ASTRIDE US INC. puede usar direcciones de correo electrónico para segmentar a los usuarios con anuncios personalizados a través de plataformas de publicidad de terceros. ASTRIDE US INC. comparte cierta información del cliente descrita en la Sección 1 anterior con terceros para ejecutar servicios (publicidad) en nuestro nombre.

ASTRIDE US INC. puede divulgar información personal cuando creemos que es necesario para cumplir con la ley (por ejemplo, una citación judicial, orden judicial o mandamiento); para hacer cumplir o aplicar esta Política de Privacidad o nuestras otras políticas o acuerdos; para iniciar, prestar, facturar y cobrar los importes que se nos adeudan; para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de nuestros usuarios; para proteger a nuestros usuarios del uso fraudulento, abusivo o ilegal de los Servicios; o si creemos que una emergencia que implique peligro de muerte o lesiones físicas graves para cualquier persona requiere o justifica la divulgación de información personal.

La información sobre nuestros clientes, incluida la información personal, puede ser divulgada como parte de cualquier fusión, adquisición, financiación de deuda, venta de activos de la empresa, así como en el caso de una insolvencia, quiebra o concurso en el que la información personal pueda ser transferida a terceros como uno de los activos comerciales de ASTRIDE US INC. En ese caso, es posible que usted no tenga derecho a optar por no participar en dicha transferencia.

En determinadas situaciones, ASTRIDE US INC. proporciona una licencia de API a socios comerciales para que puedan ofrecer determinados Servicios de ASTRIDE US INC. a través de sus propios sitios web o aplicaciones. En esas situaciones, podemos recopilar, almacenar y divulgar al socio de API correspondiente sus datos personales para permitir que el socio de API le ofrezca nuestros Servicios y/o sus servicios, o con el fin de enviar comunicaciones de marketing, según lo permita la ley aplicable. También recopilamos, almacenamos y usamos la información personal recopilada a través de la relación comercial de la API con fines de monitoreo y mejora de nuestros Servicios. “API” significa una interfaz de programación de aplicaciones y cualquier documentación que la acompañe o esté relacionada, código fuente, SDK, aplicaciones ejecutables y otros materiales puestos a disposición por RLI.

3. USO DE COOKIES

Nuestro sitio web usa “cookies” para ayudar a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor web coloca en su dispositivo. Las cookies se asignan de forma exclusiva a usted y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que le emitió la cookie.

Uno de los principales objetivos de las cookies es permitir que usted esté conectado a su cuenta. Si usted registra una cuenta en ASTRIDE US INC., una cookie nos ayudará a recuperar su información específica en visitas posteriores. Esto simplifica el proceso de recuperación de su información personal, como direcciones de facturación, direcciones de envío, etcétera. Cuando usted regresa a nuestro sitio, la información que proporcionó anteriormente puede recuperarse, para que pueda usar fácilmente las funciones de nuestro Servicio.

Usted tiene la capacidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero generalmente usted puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies, si lo prefiere. Si opta por rechazar las cookies, es posible que no pueda iniciar sesión en su cuenta o experimentar plenamente las funciones interactivas de los Servicios.

4. CÓMO LOS USUARIOS PUEDEN ACCEDER, MODIFICAR Y ELIMINAR SU INFORMACIÓN

Usted puede acceder y modificar la información enviada anteriormente iniciando sesión en el perfil de su cuenta de ASTRIDE US INC. También puede cambiar la información de pago en su cuenta de pago y eliminar la información de pago en cuentas cerradas.

5. SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Usted es responsable de proteger e impedir el acceso no autorizado a la información de usuario que utiliza para acceder a nuestros Servicios. Usted acepta no divulgar su información de acceso a terceros y es responsable de cualquier actividad que use su cuenta, independientemente de si autorizó o no esa actividad. Por favor, notifique de inmediato a ASTRIDE US INC. cualquier uso no autorizado de su cuenta.

ASTRIDE US INC. usa medidas de seguridad estándar del sector para proteger su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Cuando se transmite información personal (como un número de tarjeta de crédito) a otros sitios web, esta se protege mediante el uso de cifrado, como el protocolo Secure Socket Layer (SSL). ASTRIDE US INC. revisa periódicamente sus medidas de seguridad para considerar nuevas tecnologías y métodos apropiados. Por favor, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable. ASTRIDE US INC. conserva su información personal durante el período de tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.

6. NIÑOS MENORES DE DIECIOCHO AÑOS

Nuestros Servicios no están destinados al uso por parte de niños menores de 18 años, y dicho uso está prohibido por nuestros Términos de Servicio. No recopilamos intencionalmente información de identificación personal de niños menores de 18 años. Si usted llega a saber que un niño nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros según lo establecido en esta Política de Privacidad.

7. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ASTRIDE US INC. puede modificar las disposiciones de esta Política de Privacidad en cualquier momento y siempre publicará la versión más actualizada en nuestro sitio web. Podemos enviarle un aviso por correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que usted nos haya proporcionado, publicar aviso de dichos cambios en nuestros sitios web y aplicaciones, o por otros medios coherentes con la ley aplicable.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

El sitio está alojado en los Estados Unidos. Así, al proporcionar su información personal a través del sitio, usted acepta la transferencia de su información personal desde su país de residencia a los Estados Unidos. En lo que respecta a las transferencias de datos del Espacio Económico Europeo a los EE. UU., nos autocertificamos ante el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU.